אחריות מוצר

השימוש באתר, בשירותיו, ובמוצרים המוצעים בו – נעשה באחריות המשתמש בלבד.

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות – בין אם מפורשת ובין אם משתמעת – לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, תוצאתי, נלווה או מיוחד, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, בקשר לשימוש באתר, בתכניו, בשירותיו או במוצרים הנמכרים בו.

האחריות הבלעדית של החברה מוגבלת לאמור להלן:

1.אחריות למוצר שהתקבל עם פגם –
כל תכשיט עובר בקרת איכות קפדנית לפני מסירתו. עם זאת, במידה והמוצר התקבל כשהוא פגום או אינו תואם להזמנה, על הלקוח לפנות לחברה בתוך 48 שעות מקבלת המוצר. החברה תבחן את הפנייה, ובמקרים בהם יימצא כי התקלה מקורה בפגם בייצור או בשירות – תינתן ללקוח האפשרות לתיקון או החלפה, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

2.אחריות לנפילת יהלומים קטנים – החברה מעניקה אחריות למשך שנה אחת ממועד הרכישה על שיבוץ יהלומים קטנים בלבד (שאינם היהלום המרכזי), ובתנאי שהנזק לא נגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר, חבלה או הזנחה.

3.שינוי מידה ללא עלות – שינוי מידה (הגדלה או הקטנה) יתאפשר פעם אחת בלבד וללא עלות, בתוך 12 חודשים ממועד הרכישה.

4.חריגות מהאחריות – האחריות אינה חלה על:

•אובדן או גניבה של מוצר או רכיב ממנו

•נזק שנגרם עקב שימוש לא תקין או בלתי סביר במוצר

•שבר, פיצוץ אבן, עיוות או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה ממכה, נפילה, חומרים כימיים או אחסון לא הולם

•תיקון או שינוי שבוצע על ידי גורם שאינו מוסמך על ידי החברה

כל מידע ו/או תוכן ויזואלי ו/או תיאורי מוצר באתר נועדו למטרות המחשה בלבד, ואינם מהווים מצג מחייב או התחייבות לתוצאה כלשהי. החברה אינה מתחייבת לכך שהתמונות באתר משקפות במדויק את מראה המוצר בפועל, לרבות הבדלים בצבע, גוון, מידה או ברק, עקב תצוגת מסך או אמצעי דיגיטלי אחר.